Klacht: ongewenste sms-jes

Yvonne1947 op 22 juli 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 juli 2015

Een gebruiker van smsgc.nl ontvangt ongewenste sms-berichten, ondanks het feit dat hij geen smartphone bezit en zich afvraagt hoe het bedrijf aan zijn telefoonnummer is gekomen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik begrijp niet hoe ze aan mijn telefoonnummer komen, heb niet eens een smartphone, maar een oude nokia…

Gewenste Oplossing:

hoe verwijder ik dit?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM