Klacht: ongewenste sms en abonnement

Bdg op 07 mei 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 mei 2015

Een consument ontving onverwacht een sms waarin werd aangegeven dat hij gebruikmaakt van de diensten van smsgc.nl, terwijl hij zich nooit heeft aangemeld voor deze service. Hij verzoekt om onmiddellijke stopzetting van het abonnement.

Mijn Klacht:

Ik kreeg plotseling een sms dat ik gebruik maak van deze service , ik
heb mij nooit aangemeld.
Ik wil dat dit onmiddellijk stop gezet word.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze service is stop gezet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM