Mijn Klacht:
ik wil geld terug van ongewenste sms dienst
Gewenste Oplossing:
geld terug storten
Een klant van smsgc.nl heeft een klacht ingediend over een ongewenste sms-dienst. De klant eist een terugbetaling voor de kosten die aan deze dienst zijn verbonden. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM