Roel te Velde op 29 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Samenvatting wordt geladen...
heel regelmatig ( één a twee keer per week) ontvang ik een premium sms, waarvoor ik per sms 3 euro moet betalen. Volgens een medewerker van Ziggo een criminele actie.
Ik ben tevreden als de sms-en niet meer worden verzonden, Dus als deze is geblokkeerd. en bovendien wil ik graag mijn geld terug (45 + 48 = 93 euro)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
