Mijn Klacht:
Ik krijg wekelijks ongevraagd meerdere sms-en van 3555, a 3 euro per ontvangen bericht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de sms en stoppen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontvangt wekelijks meerdere ongevraagde sms-berichten van het nummer 3555, waarvoor hij 3 euro per ontvangen bericht moet betalen. Deze situatie leidt tot frustratie vanwege de onverwachte kosten en de ongewenste communicatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
