Mijn Klacht:
Krijg SMS dat ik gebruik maak van abonnement van 12,- waar ik niets van af weet
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement stopt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van smsgc.nl ontvangt ongewenste SMS-berichten waarin wordt vermeld dat hij een abonnement van 12 euro heeft, waar hij niet van op de hoogte is. De klacht is goedgekeurd en betreft de onduidelijkheid rondom het abonnement.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
