Klacht: Ongewenste sms

Bruinevos op 07 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 februari 2016

Een gebruiker ontvangt ongewenste sms-berichten van smsgc via het nummer 5588, ondanks het instellen van een payinfo blokkade. De gebruiker verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze berichten.

Mijn Klacht:

Ik krijg ongewenst SMS gekregen van smsgc 5588.
Heb al payinfo blokkade ingesteld, maar dat blijft maar doorgaan. Graag per omgaande stoppen daarmee.

Gewenste Oplossing:

Indien SMS stopt en geen kosten worden ingehouden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM