Klacht: Ongewenste berichten van smsgc

e.Gjeta op 15 juni 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 15 juni 2016

Een gebruiker meldt dat er sinds februari bijna 120 euro van zijn rekening is afgeschreven door SMSGC, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. Hij verzoekt om terugbetaling en vraagt om informatie over hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Van februari wordt er geld van mijn rekening afgeschreven in totaal bijna 120 euro door SMSGC ik wil daarom mijn geld terug omdat het 120 euro voor niks is afgeschreven.
mijn provider is Vodafone laat u mij zo snel mogelijk weten hoe ik mij geld terug kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM