Klacht: ongewenste berichten

Jan van der Haghen op 06 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 6 december 2015

Een gebruiker heeft 13 keer 3 euro aan sms-kosten aangerekend gekregen door Symio, die verband houden met een ontvangen bericht van een betaalde sms-dienst. Dit blijkt gerelateerd te zijn aan de website www.smsgc.nl en de playfunlazioquiz.

Mijn Klacht:

krijg 13 x 3 euro aan sms kosten ingehouden door Symio i.v.m.
“Ontvangen bericht van betaalde SMS dienst”
Blijkt gerelateerd te zijn aan www.smsgc.nl en de playfunlazioquiz.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik bevrijd ben van deze vorm van bedrog.
Hoe kan ik hier een eind aan maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM