Klacht: ongewenst sms van 4239

sophia9 op 22 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 januari 2016

Een gebruiker heeft meerdere ongewenste sms-berichten ontvangen van het nummer 4239, wat resulteerde in een verlies van 10 euro aan beltegoed binnen 12 uur en 8 euro een dag eerder. De berichten verwijzen naar een quiz en prijzen op een website die niet bestaat, wat vragen oproept over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

4239 heeft mij een aantal 3-4 sms gestuurd. binnen 12 uur was ik 10 euros beltegoed kwijt . en nog 8 euros een dag eerder. Ze hebben het over een quiz en prijzen op www.smgc.nl. Dit site bestat niet eens! Hoe kan zo iets gebeuren?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag 18 euros terug van 4239 www.smgc.nl of whoever they are

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM