Klacht: ongewenst sms jes ontvangen

user-1219488 op 07 oktober 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 oktober 2015

Een gebruiker van smsgc.nl ontvangt regelmatig ongewenste sms-berichten van het bedrijf en vraagt om een stopzetting van deze berichten. Daarnaast uit de gebruiker bezorgdheid over de hoge telefoonrekening door extra kosten die in rekening worden gebracht, wat financieel niet haalbaar is.

Mijn Klacht:

Ik krijg regelmatig een aantal smsjes van smsgc.nl.

Ik wil heel graag dat dit stopt, en tevens hoe kan ik mij het beste hierbij afmelden?

Ik schrok van mijn hoge telefoon rekening, waarbij extra kosten in rekening worden gebracht van dit bedrijf.

Dit kan ik mij financieel niet permitteren.

Met vriendelijke groet Marijke Daniels.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik geen smsjes meer ontvang van dit bedrijf

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM