Klacht: Ongewenst sms

Ego13 op 08 oktober 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 8 oktober 2015

Een consument heeft ongevraagd sms-berichten ontvangen van het nummer 77(11), wat resulteerde in een afschrijving van ongeveer € 200,- over een periode van 1,5 maand. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Opeens ongevraagd sms van nr 77(11) ca. € 200,- op 1,5 maand afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug heb.!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM