Mijn Klacht:
Opeens ongevraagd sms van nr 77(11) ca. € 200,- op 1,5 maand afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld terug heb.!!
Een consument heeft ongevraagd sms-berichten ontvangen van het nummer 77(11), wat resulteerde in een afschrijving van ongeveer € 200,- over een periode van 1,5 maand. De klacht is goedgekeurd.
Opeens ongevraagd sms van nr 77(11) ca. € 200,- op 1,5 maand afgeschreven.
Als ik het geld terug heb.!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM