Mijn Klacht:
Gereageerd op aanbieding van ns. Kennelijk een verkapt abonnement.
Gewenste Oplossing:
wanneer abonnement ongedaan gemaakt is.
Klacht: ongewenst sms
maria verhoosel op 01 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gereageerd op een aanbieding van NS en ontvangt sindsdien ongewenste sms-berichten van smsgc.nl. De klant beschouwt dit als een verkapt abonnement waar hij niet om heeft gevraagd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
