Klacht: ongewenst lidmaatschap

gheide op 22 november 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 november 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over smsgc.nl, nadat hij dacht te reageren op een e-mail van IKEA, maar in plaats daarvan ongewild lid werd van een betaald lidmaatschap. Hij beschrijft de situatie als misleidend en beschuldigt het bedrijf van geldklopperij, terwijl hij ook aangeeft dat het moeilijk is om van het lidmaatschap af te komen.

Mijn Klacht:

Ook ik reageerde op een mail van de IKEA dacht ik. Blijkt na het beantwoorden dat je in een keer aan een Lidmaatschap van smsgc.nl vast zit. Je wordt gewoon misleid door dit bedrijf. Pure geldklopperij uit naam van andere bedrijven. Ondertussen ben je mooi € 15 kwijt. Plus het feit dat je dus niet van het lidmaatschap afkomt als ik al deze onderstaande mailtjes lees.

Gewenste Oplossing:

Uitschrijven van lidmaatschap waar ik niet om gevraagd heb en terugstorten van afgeschreven geld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM