Klacht: Ongewenst en verlijdelijke advertentie

Jos van Leeuwen op 15 november 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 15 november 2015

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over smsgc.nl vanwege ongewenste en misleidende advertenties via e-mail. De e-mails suggereren dat de ontvanger een televisie heeft gewonnen, wat als onterecht en vervelend wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

In E-mail doen ze voor of je een tv hebt gewonnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en de sms wordt gestopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM