Klacht: Ongewenst € 15,00 beltegoed afgeschreven.

h.stultiens op 06 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 6 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via e-mail twee NS dagkaarten gratis aangeboden gekregen. Een en ander moest via sms worden bevestigd. Meteen werd er € 15,00 bel tegoed afgeschreven.
Het mailtje leek duidelijk op een echt NS mailtje.

Gewenste Oplossing:

Bedrag terug storten.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM