Mijn Klacht:
Ongewenst berichten ontvangen en derhalve per ongeluk aangemeld voor dure ongewenste dienst.
Gewenste Oplossing:
Als er geen kosten in rekening worden gebracht
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is melding gemaakt van ongewenste berichten die hebben geleid tot een onbedoelde aanmelding voor een kostbare dienst. De klager ervaart deze communicatie als hinderlijk en ongewenst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
