de Velde Harsenhorst op 01 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een ongewenst abonnement bij smsgc.nl, waarbij hij een sms van Hi ontving over een kostenpost van 12 euro per week. De klager stelt dat hij niets heeft besteld en vraagt om opheldering over deze situatie.
heb sms van Hi gekregen dat ik een abonnement heb van 12 euro per week ik heb niets besteld 0623465332
dat dit onmiddellijk stopt eerder ben ik niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
