Klacht: ongewenst abonnement

Haring 55 op 26 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 december 2015

Rudy ontvangt herhaaldelijk ongewenste sms-berichten van smsgc.nl, die aanvankelijk als gratis werden gepresenteerd. Tot zijn verbazing kreeg hij een bericht waarin werd aangegeven dat hij nu 50 euro moest betalen, wat hem schrok. Hij heeft direct een sms met de tekst "STOP 4239" gestuurd in de hoop het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds zogenaamde gratis sms berichtjes van smsgc
vandaag zeggen ze opeens dat de kosten 50.00 euro zijn daar schrok ik toch wel van.
ik heb meteen een sms bericht STOP 4239 gestuurd.
ik hoop dat het helpt.
Gr. Rudy

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niks meer van smsgc hoor.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM