jan sevens op 01 november 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een ongewenst abonnement bij smsgc.nl, waarbij hij zonder zijn toestemming is aangemeld voor een abonnementsdienst met kosten van 12 euro per week. Hij verzoekt om onmiddellijke annulering van het abonnement en het niet doorberekenen van eventuele gemaakte kosten.
Heden ontving ik een bericht dat ik gebruik maak van de .abonnementsdienst AN. Kosten 12 euro per week. Hiervoor heb ik me nooit aangemeld en ik wil onmiddellijk dat dit geannuleerd wordt en eventuele gemaakte kosten niet worden doorberekend.
als het abonnement is geannuleerd !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
