Klacht: ongewenst abbonnement op betaalde sms-dienst

user-1244157 op 07 maart 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving sms berichten van Quizmaniac. Ik klikte deze weg omdat ik daar geen interesse in had. Totdat ik ontdekte dat ik. In ca 3 weken al € 50, 00 had verbruikt!!! Ik schrok hier echt enorm van.
Vervolgens heb ik klantenservice van Vodafone gebeld en zij hebben dit abbonnement stopgezet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben heel goed geholpen door klantenservice van Vodafone.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM