Klacht: ongewenst

margriet suntjens op 21 april 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 april 2016

Een klant van smsgc.nl ervaart hinder van ongewenste sms-berichten die elke woensdag worden ontvangen. Ondanks dat de klant aangeeft niets met deze berichten te doen te hebben, ontvangt hij/zij ze nog steeds en wil graag van deze service af.

Mijn Klacht:

Ik zal wel iets geactiveerd hebben, maar wil daar absoluut vanaf. Ik krijg iedere woensdag 4 sms-jes, ik doe er niets mee, alleen betalen. Ik wil ervan af!

Gewenste Oplossing:

als deze sms-jes geannuleerd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM