Mijn Klacht:
ik krijg ongevraagde sms die ik zelf moet betalen
Gewenste Oplossing:
als alles goed opgelost
Klacht: ongevraagde smsjes
annemieke1977 op 08 oktober 2014 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van smsgc.nl ontvangt ongevraagde sms-berichten waarvoor hij zelf kosten moet betalen. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien de berichten niet op verzoek zijn verzonden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
