Klacht: ongevraagde sms dienst

BV De Waterpartij op 27 april 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 april 2016

Een klant van smsgc.nl ervaart problemen met ongevraagde sms-berichten, ondanks het blokkeren van de dienst. De klant heeft onbewust meer dan € 30 betaald voor ongewenste content en verlangt naar een oplossing om definitief van deze berichten af te komen.

Mijn Klacht:

Ondanks het feit dat ik de ongevraagde sms dienst van smsgc (Veel plezier met je vernieuwde content: mobi calivary com/ funsounds) heb geblokkeerd, blijft men mij hiermee achtervolgen. Ik wil dit niet. Heb maanden (onwetend) meer dan € 30 betaald voor ongewenste content en wil er nu echt van af.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met die ongewenste content

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM