Pieter Dirk op 08 februari 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van smsgc.nl ontvangt nog steeds ongevraagde SMS-berichten, ondanks een eerdere afmelding via SMS naar het nummer 3555 en de bevestiging van het bedrijf dat er geen berichten meer gestuurd zouden worden. De situatie blijft aanhouden, wat leidt tot frustratie bij de klager.
Ik krijg ongevraagd nog steeds SMS berichten, ondanks mijn afmelding per SMS op nr 3555 en hun bevestiging dat ik geen berichten meer zou ontvangen.
Stoppen van deze (betaalde) SMS berichten en restitutie van de berekende kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
