Klacht: ongevraagde SMS berichten

bram49 op 24 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds november 2015 ontvang ik ongevraagd 4 SMS berichten op de maandagen.
Deze worden in rekening gebracht door Tele2.
Ik heb hier helemaal niet om gevraagd.
De kosten zijn inmiddels opgelopen tot 99 euro.
Ik heb alleen maar een abonnement van 4 euro, die gebruik ik alleen voor spoedgevallen en nu krijg ik dit op mijn dak.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als de kosten weer worden teruggestort.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM