Klacht: ongevraagde sms berichten

oma2007 op 23 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk ongevraagde sms-berichten van smsgc.nl, waarin wordt aangegeven dat hij gebruikmaakt van de abonnementsdienst van Movingos, met kosten van €12 per week. De klager stelt dat hij geen abonnement heeft afgesloten en beschouwt de berichten als onterecht.

Mijn Klacht:

Ik ontvang regelmatig berichten van www.smsgc.nl dat ik gebruik maak van Movingos abonnementsdienst. de kosten voor deze dienst bedragen E12/wk. Dit is een onterecht sms bericht. Ik ben geen abonnement aangegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze sms berichten niet meer verschijnen en het abonnement bij Movingos abonnementsdienst ongedaan is gemaakt.
Ook de berichten met Gefeliciteerd, je hebt nu 12 credits voor de beste apps op Movingos gewonnen. Die wil ik ook niet meer ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM