theo.nijkamp op 11 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant van smsgc.nl ontvangt ongevraagd sms-berichten met inlogcodes, waarbij telkens kosten van 6 euro in rekening worden gebracht. Dit gebeurde twee keer op 3 januari en twee keer op 10 januari. De klant vraagt zich af hoe deze kosten teruggedraaid kunnen worden.
ik krijg ongevraagd sms berichten met inlogcode: Twee keer op 3 januari jl., en 2 op 10 januari jl: elke keer is dat 6 euro.
Hoe kan ik dit terugdraaien
Als ik het geld terug krijg op mijn telefoonnr dan ben ik tevreden.
telefoon nr. 0612291490
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
