Klacht: ongevraagde sms

lemano op 01 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 januari 2016

Er zijn vijf ongevraagde sms-berichten ontvangen van smsgc.nl, waarvan enkele teksten herhaald worden. De berichten bevatten onder andere een uitnodiging om deel te nemen aan een quiz en informatie over een abonnementsdienst met bijbehorende kosten. De ontvanger heeft geen toestemming gegeven voor deze berichten.

Mijn Klacht:

5 smsjes gekregen met volgende teksten:
1. Speel snel de quiz op playtowin.mobi.www.smsgc.nl
2. Je kunt inloggen met mijn 06-nummer en een code
3. Gratis bericht: Je gebruikt abonnementsdienst 4239, de kosten tot nu toe bedragen €50. Info? Www.gmsgc.nl
4. Speel snel de quiz op playtowin.mobi.www.smsgc.nl
5. Je kunt inloggen met mijn 06-nummer en een code

Sms 2 en 3 worden dus herhaald

Gewenste Oplossing:

Als dit soort smsjes niet ongevraagd verstuurd worden. Waar halen ze het telefoonnummer vandaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM