Nino Krug op 10 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een consument ontving een bericht dat leek te komen van de NS, waarin twee gratis dagkaarten werden aangeboden. De consument had echter geen toestemming gegeven voor deze service en ontdekte later dat er kosten van ongeveer 54 euro in rekening waren gebracht.
Ik kreeg een bericht ogenschijnlijk van de NS. Ik kreeg twee dagkaarten gratis. Leuke initiatief dacht ik nog. Herb geen toestemming gegeven voor welke service dan ook.Heb nu wel ineens ong 54 euro kosten
Bij teruggave gemaakte kosten en verbieden van deze handelwijze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
