Klacht: ongevraagd zou ik abonnementsdienst 8558 gebruiken

pasraman op 30 april 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 april 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over smsgc.nl, omdat hij ongevraagd gebruik zou maken van de abonnementsdienst 8558. Dit resulteert in kosten van 12 euro per week. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

zou ongewenst en ongevraagd de abonnementdienst 8558 gebruiken

kosten 12 euro per week!

Gewenste Oplossing:

direct bericht van deze dienst dat ik geen gebruik heb en zal maken van deze dienst

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM