Klacht: Ongevraagd sms sturen

josveldhuis op 21 februari 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er worden door dit “bedrijf” ongevraagd sms-jes naar je GSM gestuurd. Deze kosten € 3,- p/st en ze sturen er 4 p/week. Wij krijgen dus een factuur waarop € 48,- extra kosten (ook nog een ex BTW !!!)staan, dus € 58,08 incl BTW.
Heb ook een klacht naar [email protected] gemaild, maar ik weet niet in hoeverre zij partij zijn…. Ze vertellen dat er toestemming is gegeven middels een “OK” sms, maar die is niet te vinden op de telefoon.

Schimmige praktijken !!

Gewenste Oplossing:

Geld terug !! (Dus € 58,08)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM