Klacht: ongevraagd sms melding abonnement

Wim Wilms/ Wilms Holding bv op 05 september 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 5 september 2015

Een gebruiker heeft ongevraagd een sms-bericht ontvangen waarin wordt aangegeven dat hij een abonnementsdienst van smsgc.nl gebruikt, met bijbehorende kosten van € 12. De gebruiker meldt dat hij zich hiervoor niet heeft aangemeld.

Mijn Klacht:

Ontvang ongevraagd, onaangemeld ontvang ik 2/9 sms-bericht dat ik abonnementsdienst 6030 gebruik tegen kosten € 12.== www.smsgc.nl

Gewenste Oplossing:

opheffen abonnement

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM