pmvanharreveld op 27 augustus 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft aangegeven dat er ongevraagd kosten van 2,48 euro per ontvangen sms worden afgeschreven door smsgc.nl. De klant stelt dat hij zich niet heeft aangemeld voor deze dienst.
per bericht wordt 2,48 afgeboekt; ik heb mij hier niet voor aangemeld
stopzetting en terugbetaling afboekingen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
