jan wim op 22 juni 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft ongevraagd een lidmaatschap bij Mobiworld gekregen bij aankomst in Marokko, wat heeft geleid tot wekelijkse afboekingen van 12 euro. In totaal heeft de klant ongeveer 40 euro betaald zonder toestemming.
bij aan komst in marokko ongevraagd lid van mobiworld, (www.smsgc.nl)
per week is 12 euro afgeboekt, totaal ongeveer 40 Euro
Als dat onmogelijk gemaakt wordt, en het geld teruggestort wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
