bstalder op 13 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van smsgc.nl meldt dat er meer dan 20 euro ongevraagd van zijn prepaid tegoeden is afgeschreven. Hij verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
Er is nu meer dan 20 euro van mijn prepaid tegoeden afgeschreven. Ik wil hiervan af.
Ik wil geen berichten meer ontvangen en ik wil dat mijn geld teruggestort wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
