Stonewood op 01 juli 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft ongevraagd een abonnement afgesloten op de Mobl-apps dienst van smsgc.nl, na het ontvangen van drie achtereenvolgende sms-berichten. Hij is niet op de hoogte gesteld van deze abonnementskosten van € 12,- per week en verzoekt om onmiddellijke beëindiging van de dienst.
Via 3 achtervolgende sms-berichten ben ik ongevraagd geabonneerd op de dienst Mobl-apps van smsmgl á raison van € 12,- /week. Hier heb ik niet om gevraagd en ik wil dat deze dienst met onmiddellijke ingang wordt beëindigd.
Wanneer de dienst per direct is beëindigd. Via een bericht en duidelijk zichtbaar voor mij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
