Mijn Klacht:
op 19-12-2015 9x € 1.50 afgeschreven, op 25-12-2015 nog maals 100,50 in rekening gebracht.
Gewenste Oplossing:
als dit niet in rekening gebracht gaat worden
Klacht: ongevraagd € 114 in rekening gebracht bij T-Mobile
Bernm02 op 29 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd een bedrag van € 114 in rekening gebracht gekregen door smsgc.nl via T-Mobile. Dit bedrag bestond uit negen afschrijvingen van € 1,50 op 19 december 2015, gevolgd door een extra afschrijving van € 100,50 op 25 december 2015.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
