Klacht: ongevraagd beltegoed van prepaid telefoon afhalen

Computerfreak24 op 12 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 12 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op een gegeven moment was mijn beltegoed Euro 0,01 en ik heb dit pas aangevuld met Euro 15,00. Net keek ik op de saldochecker bleek er nog Euro 3,00 op te staan zonder dat ik gebeld had. In een periode van een dag. Volgens mij heeft men mijn telefoonnummer gehackt.
Ik wil hier vanaf en anders neem ik een ander nummer.
Wilt U hier iets aan doen. Verder is het niet provider gebonden. Ik bel via T-mobile. Op de sportschool hoorde ik hetzelfde verhaal. Zij belde via Kpn.
Met vriendelijke groeten A.M.C. Koks

Gewenste Oplossing:

Niet ongevraagd beltegoed van prepaid telefoon afhalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM