Mijn Klacht:

Sinds meerdere weken is er van mijn Prepaytegoed ingevraagd geld afgeschreven, € 12,- per week. Ik heb niemand toestemming gegeven en wil het graag ongedaan maken en de ongevraagd afgeschreven bedragen teruggestort krijgen. Ik heb een Hi prepay 06-20232189 en volgens internet is dit mogelijk iets van T-Mobile. Ik heb niets van T-Mobile, gebruik mijn telefoon amper voor bellen of smsen, slechts om bereikbaar te zijn en om te appen.

Gewenste Oplossing:

Als er geen verdere bedragen worden afgeschreven en de ten onrechte afgeschreven bedragen zijn teruggestort