Mijn Klacht:
Weken lang € 5.= p/WK in rekening gebracht voor Wallpapers. Dit was mij niet bekend. Via smsgc nu stop gezet. Hoe geld terug te vragen??
Gewenste Oplossing:
Dienst stopzetten en geld terug storten
Klacht: ongevraagd afschrijven van een onbekende dienst
wim rouw op 18 november 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd € 5,- per week betaald voor een dienst genaamd Wallpapers, waarvan hij niet op de hoogte was. De klant heeft de betaling inmiddels stopgezet via smsgc.nl en vraagt zich af hoe hij het betaalde bedrag kan terugvorderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
