Klacht: ongevraagd abonnement

[email protected] op 02 januari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 januari 2016

Een gebruiker van smsgc.nl heeft ongevraagd een abonnement ontvangen dat 12 euro per week kost. De persoon stelt dat er nooit een inschrijving heeft plaatsgevonden en vermoedt dat dit verband houdt met een reclame. De klacht richt zich op de ongepaste wijze van werving.

Mijn Klacht:

ik krijg op mijn mobiele telefoon een bericht dat ik ben ingeschreven op de dienst van smsgc.nl voor 12 euro per week. Ik heb me hier echter nooit voor ingeschreven en vermoed dat het gekoppeld is aan een reclame die ik in keek. Ik vind dit een schandalige methode.

Gewenste Oplossing:

Als dit ongevraagde abonnement onmiddellijk ongedaan wordt gemaakt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM