Klacht: Ongevraagd abonnee geworden

maromami op 01 maart 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 maart 2016

Een gebruiker heeft ongevraagd een abonnement ontvangen van smsgc.nl, met een kostenpost van 12 euro per week. De persoon stelt dat er geen aanmelding heeft plaatsgevonden voor deze dienst.

Mijn Klacht:

Ik krijg een sms dat ik een abonnement heb genomen en dat de kosten 12 euro per week bedragen! Ik heb mij nergens voor aangemeld.

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt stopgezet en er geen geld wordt afgeschreven!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM