Mijn Klacht:
Ik meen via smsgc een betaaldienstaangegaan maar was voor mij helemaal niet duidelik dta ik moest betalen en ook niet het bedrag
Betaald voor dienst en vervolgens geen product gekregen en was ook niet geinformeerd dat het geld zou gaan kosten, 58 Euro voor niks betaald in 2 maanden en daarmee een hoop elende en frustratie.
Dit is gewoon fraude en bedrog.
Vervolgens op mijn KPN-site doorverwezen naar www.payinfo .nl en daar wordt medegedeeld dat ik de afgelopen 3 maanden gean betaling/ diensten heb betaald en afgesloten. Klopt volgens mij helemaal niet . Heb daadwerkelijk 34 euro betaald in jan.2015 en wordt in febr. 24 euro straks afgeschreven (als extra diensten buiten de bundel)
Gewenste Oplossing:
Ik ben tervreden als de innititiefnemenr van dergelijke praktijken een straf krijgen, liefst in de gevangenis. Daarnaast dat dergelijke mensen financieel worden uitgekleed, dat al hun inkomsten uit dergelijke praktijken worden afgenomen + extra boete.
Vervlogens dat ik mijn onterechte betalking van 58 euro terug krijg .
