Klacht: nog steeds mijn bel te goed niet terug

marga johannes robbes op 10 februari 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een gebruiker van smsgc.nl heeft nog steeds geen informatie ontvangen over de terugbetaling van zijn beltegoed. Hij uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en de impact op zijn budget, en verzoekt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

heb nog steeds geen bericht gehad van hoe of wat met die smsgc.nl en heb ook nog steeds mijn btg niet terug.dit is wel balen.vooral omdat we een week budget hebben en dus niet elke week bel tegoed kunnen halen laat staan elke maand.zou graag zien dat dit opgelost werdt

Gewenste Oplossing:

als dit probleem werdt opgelost en mijn belt tegoed van dertien euro terug is op mijn tel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM