Een gebruiker heeft zich aangemeld voor een quiz van Albert Heijn, maar werd vervolgens lid van smsgc.nl, wat resulteert in vier betaalde sms-berichten per week. De gebruiker zoekt naar een manier om deze dienst te annuleren.
Ik doe mee aan een voor Albert Heijn bedoelde quiz en kom vervogens bij deze club uit die vier sms en per week wil gaan sturen. Die zijn uiteraard niet gratis. Ik wil ervan af. HOE?
Als ik geen cent betaal en meteen uit hun database wordt verwijderd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
