Mijn Klacht:
email gehad, deden het net voorkomen dat deze van AH was, kon € 500 aan boodschappen winnen. Erin getrapt. Blijkt quiz abonnement te zijn voor € 12 pw.
Gewenste Oplossing:
Als abonnement wordt vernietigd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen smsgc.nl vanwege misleiding. De klant ontving een e-mail die leek te zijn verzonden door Albert Heijn, waarin werd aangekondigd dat men € 500 aan boodschappen kon winnen. Na deelname bleek het echter te gaan om een quizabonnement van € 12 per week.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
