Klacht: misleiding

rekvelt op 12 juni 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 12 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs kreeg ik bericht dat ik mijn whatsapp moest updaten anders kon ik hier geen gebruik meer van maken. Dit heb ik gedaan. Nu blijkt dat ik ongevraagd en onbewust een dienst had afgenomen die mij 1 euro per dag heeft gekost. Het updaten blijkt ook niet nodig te zijn geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik brn tevreden als dit soort zaken verboden wordt en ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM