Mijn Klacht:
Er wordt wekelijks 12 euro van mijn Email rekening afgeboekt
terwijl ik van een abonnement geen weet heb!
Gewenste Oplossing:
www.smscg.nl geblokkeerd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van smsgc.nl meldt dat er wekelijks 12 euro van zijn e-mailrekening wordt afgeschreven, zonder dat hij op de hoogte is van een abonnement. Hij beschouwt deze afschrijvingen als misbruik. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
