MHFL Nietsch op 01 december 2014 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van smsgc.nl ontving een SMS waarin werd gemeld dat hij gebruik maakte van de abonnementsdienst 8558, waarna er €12,00 van zijn beltegoed was afgeschreven. De klager is zich niet bewust van deze abonnementsdienst, aangezien hij een prepaid telefoon gebruikt.
Gisteren ontving ik een SMS dat ik gebruik zou maken van abonnementsdienst855. Er was ook €12,00 van mijn beltegoed afgehaald.
Ik weet hier niets van.(gebruik prepaid telefoon)
Ben tevreden als dit stopt. en als ik weet wat ik hieraan kan doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
